Klachtenprocedure: Professionele ondersteuning, ook als het tegenzit.

Handcontact streeft naar professionele en zorgvuldige dienstverlening.

Ben je niet tevreden over een behandeling, sessie of traject? Dan verzoek ik je dit eerst rechtstreeks met mij te bespreken en voel je hiertoe altijd vrij en welkom! Dat kan via sanne@handcontact.nl

Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenregeling waarbij Handcontact is aangesloten.

Handcontact voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Aangesloten klachtenregeling: Zorg voor ZZP. Je kunt contact met hen opnemen via info@zorgvoorzzp.nl.

Bekijk hieronder de klachtenregeling en certificering.